上海疫情服务热线

〖A〗 、上海疫情服务热线是12320 。全市各街镇、居村
、各级医疗机构、急救中心等单位均不得以查验核酸阴性证明作为进出小区就医 、转送病人和接诊的限制。各医疗机构要坚决落实国务院联防联控机制要求，及时转运
、妥善处置急危重症患者 ，畅通急救绿色通道，对需要急诊急救的患者要及时予以救治
。

〖B〗、关注后在对话框回复【防疫电话】可获取上海封控期间生活服务 、就医保障热线电话等消息。

〖C〗
、上海疫情热线电话1258088 。为了办好热线
，市信访局联合通信公司组建了接待专员团队，邀请市疫情防控指挥部专家进行两轮业务培训 ，市疫情防控指挥部组织县区级疫情防控指挥部和12个政府部门在“12345”平台搭建了服务工作网络
，专门帮助市民解决涉及疫情防控方面的疑难问题，接收市民的投诉举报或意见建议
。

上海长宁区疫情防控电话

上海市长宁区疫情防控热线电话：021-52069595 ，服务时间：24小时。上海市普陀区疫情防控热线电话：021-52828686
，服务时间：08：30-17：00 。上海市虹口区疫情防控热线电话：021-25658705，服务时间：08：30-17：00（周一到周五）
。

上海长宁区疫情防控电话：021-52069595。长宁区位于上海中心城区西部 ，东连静安区
，西与西南邻闵行区，东南接徐汇区 ，北与普陀区以吴淞江（苏州河）为界
，总面积33平方公里 。

长宁区：60715191
。虹口区：25657110。杨浦区：25033259 。普陀区：52560990
。

长宁区：60715191 虹口区：25657110 杨浦区：25033259 普陀区：52560990 闵行区：962000 金山区：57921010 1 奉贤区：67190148 1 崇明区：59621577 请注意，以上信息可能会随时间变化而更新 ，建议在拨打电话前核实最新信息。

上海外来人员防疫政策

根据我市疫情防控有关要求：入沪前需在随申办“来沪返沪人员服务 ”小程序上填报行程 。乘坐飞机、高铁 、列车
、跨省长途客运汽车、跨省客运船舶等交通工具前，需查验其48小时内核酸检测阴性证明。

根据上海疫情防控有关要求
，来沪返沪人员须持有抵沪前48小时内核酸检测阴性报告
。对来自或途径国内疫情中高风险地区的来沪返沪人员，健康管理具体措施如下：所有来自或途经国内疫情中高风险地区的来沪返沪人员 ，应在抵沪后尽快且不得超过1两小时向所在居村委和单位（或所住宾馆）报告。

二）对近来正在集中隔离的密切接触者
，符合居家隔离条件的，可“点对点”闭环返回居住地 ，实施后续居家隔离医学观察 。（三）在本市不具备居家隔离医学观察条件的
，实施集中隔离医学观察
。

外地来上海是可以住旅馆的，但需要遵循以下防疫政策和步骤：出示相关证明：为了确保顺利入住 ，外来人员需要出示健康码 、行程码
，以及提供符合要求的核酸检测报告。提前预订：建议选取旅馆时，提前在网上进行预订 ，以确保房间的可用性
，并了解旅馆的入住流程和注意事项 。

假如是外地（返）沪或经湖北省抵沪或者是国外入境的人员，请立即联络所属街镇的村/社区居委会
、企业或搬入的酒店餐厅等 ，并积极备案您本人的联系电话
。

条例还规定外来人员应遵守卫生防疫、计划生育规定，接受健康检查和免疫接种
，办理外来人员生育联系卡。务工 、经商的外来人员应具备法定务工、经商年龄，持有加盖健康检查合格章
、计划生育验证合格章的暂住证 ，并按规定申领《上海市外来人员就业证》 。

上海火车站防疫政策

上海火车站疫情防控政策最新（进站+出站）来沪返沪人员疫情防控措施取消来沪返沪人员抵沪前需通过随申办“来沪返沪人员服务
”小程序填报相关信息、抵沪后及时向所在居村委和单位（或所住宾馆）报告的要求
。

法律分析： 100%旅客测温
，一经发现发热旅客，立即转移至站内红色帐篷的留验点里 ，交由120急救车转运至附近的医疗机构。 100%查验健康码
，发现黄码旅客，立即由工作人员将其带至最近的隔离宾馆进一步检测 。 佩戴口罩 ，积极引导旅客遵守戴口罩 、“一米线”等防疫要求
。

要求乘客扫描场所码并出示绿码总结：上海两大火车站连夜拆除“落地检 ”设备
，是防疫政策优化的重要举措。

核酸检测调整：受天气影响，封控区
、管控区开展核酸检测 ，防范区则采用抗原检测
，减少人员聚集 。信息查询渠道 公众可通过微信搜索“上海本地宝
”公众号，回复“进出沪”获取最新政策（包括隔离要求、核酸检测规定） 、火车站及机场防控措施 ，并查询全国其他地区防疫政策。

上海虹桥火车站自2022年5月20日起恢复开通西广场进站通道（1F西），具体安排及防疫要求如下：开放通道及时间 西广场进站通道（1F西）：自2022年5月20日起恢复开放
，旅客可由此通道进站乘车
。其他进站通道：近来仅开放出发层南落客平台（2F南）和西广场出入口（1F西），其余进站通道仍关闭。

上海市疫情防控中心询问电话

上海疫情防控询问电话：021-12345（24小时）
、021-12320（24小时） ，上海市疾控中心：021-62758710 。

上海市疫情防控中心询问电话：021-62758710
。

根据上海市新闻办的信息
，这个成立于2006年的“上海呼叫中心 ”962288是中国大陆最早向外国人提供24小时多语言公共服务的热线之一。崇明电话：021-69611411服务时间：24小时 。与市信访办合作，利用12345热线平台和硬件设施 ，于2月2日开通24小时外国人疫情防控询问
。

上海防疫办电话24小时电话是02112345
，所有来自或途经国内疫情中高风险地区的来沪返沪人员，应在抵沪后尽快且不得超过1两小时向所在居村委和单位（或所住宾馆）报告。

上海负责疫情防控工作是哪个部门

〖A〗、“上海市新冠肺炎疫情防控工作领导小组疾控组主要是由市卫生健康委 、市疾病预防控制中心的卫生行政管理人员
、专业人员等组成 ，本市相关专业机构抽调精干力量全面参与 。

〖B〗、上海市卫生健康委员会是上海市人民政府的组成部门之一
，主要负责管理本市的卫生健康事务
。其主要职责包括：统筹规划 、协调全市医疗卫生资源配置，推进卫生健康科技创新与人才培养 ，负责公共卫生管理
、疾病预防控制等工作。上海卫计委致力于提高市民的健康水平
，促进全市医疗卫生事业的健康发展 。

〖C〗、上海市松江区疫情防控热线电话：021-37731097，服务时间：09：00-17：00
。1上海市青浦区疫情防控热线电话：021-33860623 ，服务时间：24小时。1上海市奉贤区疫情防控热线电话：021-67116617，服务时间：08：30-11：30
，14：00-17：30（工作日） 。